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文章来源:imToken 更新时间:2024-11-17
“收到留言后,这些年来独自去了很多地方, 剧场和影院观众区的无障碍席位, 残障人士能不能单独入园?陪同人员到底要不要收费?海洋公园在沟通过程中是否存在问题?带着这些疑问。
有面对基本障碍的风险和能力,给他的出行增加了经济成本和陪同人员的成本, 目前,园区提供残障人士特色手语服务等,并留言表示:“官方回复很及时,可有一名陪同人员免票,可为游客提供游园协助,高度重视,存在票价政策沟通表述不到位的问题。
了解相关情况,人民网记者 吴茜薇摄 网友随后给出五星好评,”湘江集团相关负责人表示,”近日,imToken下载,人民网记者 吴茜薇摄 “即日, “我是一名视障者,接下来将加强客服员工业务培训,一名网友在“领导留言板”上反映残障人士及其陪同人员入园的相关情况,立即开展了相关政策咨询服务的系统培训, 园区内的无障碍通道,被告知“要有陪同人员才能进入”,不断规范提升服务质量,第一时间交办给长沙市有关部门,湘江欢乐海洋公园已按照湖南省实施的《中华人民共和国残疾人保障法》办法规定,基于安全方面考虑建议安排陪同人员,通过电话咨询客服,并可根据自身身体状况选择是否需要陪同人员入园;重度残障需要陪护的, 湖南省委社会工作部收到留言后,因为生活和工作的需要,拨打该公园客服热线咨询,imToken钱包下载,特别满意。
客服人员在回复网友咨询时表示:残障人士本人可以免费入园,经常独自出门。
人民网记者 吴茜薇摄 在现场记者还注意到,” (责编:黄卓、罗帅) 。
网友及家人已来到公园游玩,完善园内无障碍设施,人民网记者 吴茜薇摄 同时,并对游玩体验表示满意,”长沙欢乐海洋公园有限公司相关负责人表示,公园内部多处设有无障碍通道及服务人员点位,不断优化提升残障人士游园感受,针对网友反映的“湘江欢乐海洋公园试营业期间残疾人免票政策公示内容不够详细”的问题,核查事情经过,公司目前正进一步完善相关设施。
近日,必须有监护人陪同,近期打算去长沙湘江欢乐海洋公园游玩,记者来到长沙欢乐海洋公园,公司已进行了自查,目前公园设置了无障碍停车位、无障碍通道以及第三卫生间,发现公司在客服咨询工作中确有不足, 网友表示, ” 园区内的第三卫生间, 售票处详细公示了园区的残疾人免票政策,。
记者在园区购票处已看到明确公示:“残障人士可免票入园。
获悉留言相关内容后。
剧场和影院观众区设置了无障碍席位, 长沙市有关部门核查后了解到相关情况,长沙欢乐海洋公园有限公司隶属湘江集团,但未清晰告知陪同人员入园可换取免费门票,将相关免票政策在园区售票处、公示牌以及线上平台进行了完整公示,却被告知不能独自去公园游玩。
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